Výzvy
Frisco chtělo uvést na trh novou příchuť v situaci, kdy lidé značku už znají a je obtížné získat nové zákazníky. A zároveň připravit cílovku na to, že lahve už nepůjdou otevřít tak snadno jako dosud.
- Jak uvést novou příchuť v situaci, kdy trh se šumivými nápoji slábne?
- Jak oslovit zákazníky, kteří Frisco už jednou ochutnali, ale pak se k němu nevrátili?
- Jak zákazníky připravit na to, že jejich Frisco už nepůjde otevírat tak snadno a že si za každou vratnou lahev připlatí?
Řešení
Na základě výzkumu spotřebitelského chování jsme změnili komunikaci značky. Soustředili jsme se na ženské sdílení
a místo party v klubu jsme volili klidnější prostředí. Podařilo se nám tak oslovit velkou část cílovky, kterou Frisco doteď míjelo.
- Komunikaci značky jsme zpřesnili a zefektivnili.
- Televizní kampaň jsme propojili s onlinem, zapojili influencery a nepříjemnou zprávu o vratných lahvích naservírovali ve virálním klipu.
- Čtvrtina spotřebitelů, které jsme přitáhli k Friscu, ochutnali cider vůbec poprvé.
