Výzvy
Dove všichni znají, ale zároveň ho méně zvažují při nákupu. Je to i proto, že brand purpose Real beauty (redefinovat standardy krásy a vyzdvihovat přirozenost) je příliš obecný
a celospolečenský. Produkty Dove jsou mnohem víc osobní.
Co s tím?
- Jak nejít proti brand purpose, ale zároveň posílit zvažování značky při nákupu?
- Jak komunikaci lokalizovat tak, aby byla české cílovce blízká a srozumitelná?
- Jak se vymezit proti konkurenci, která zavírá póry, protože pot je fuj.
Řešení
Dove potřeboval přijít s osobnější rovinou komunikace, aby se zákaznice se značkou sblížily. Proto jsme začali o kráse mluvit v intimnější rovině jako o „tvém“ pocitu. Zapojili jsme ambasadorky, nalodili média a přišli s eventy, které se
k zákaznicím dostaly „na dotek“.
- Přišli jsme s konceptem Krása je pocit, který se odvíjí od brand purpose, ale je intimnější a Češkám bližší.
- Využili jsme ambasadorky Bereniku Kohoutovou pro Česko a Emu Müller pro Slovensko.
- Oslovili jsme média s atraktivní nabídkou konkrétních témat: výzkum o komplimentech, nebo že „pot je hot“.
