Paradoxy měření obsahu. Proč se můžeme radovat i z nízké dočtenosti?

21.8.2020  Ondra Lukeš   2 minuty čtení

O content marketingu se dá mluvit jenom v případě, že zvládáte také měření obsahu. Třeba našemu analytikovi Ondrovi prolítne denně před očima až 60 metrik! A co vám budeme povídat… Vztahy mezi různými ukazateli mohou být nečekané.

Lajky, nebo peníze?

Jasně, hodně lajků a obrovský dosah obsahu by chtěl každý. Je ale zbytečné se motat ve spirále těchto metrik, pokud nemáme ponětí, jakého cíle chceme dosáhnout. I kdyby šlo hlavně o prodeje, ne vždycky musíme zákazníkovi hned tahat peníze z kapes. Cílem může být i vyplnění formuláře nebo schůzka s obchoďákem. Než začnete střílet, vždycky si uvědomte, na jaký terč míříte – a tomu přizpůsobte metriky, které jsou pro vás opravdu důležité.

Opouštění nemusí vždycky bolet

Tím se dostáváme k tomu, proč můžete slavit nižší dočtenost u svých článků. Každého autora samozřejmě zahřeje u srdce, když čtenáři dočtou článek až do poslední tečky. Někdy to ale není vůbec potřeba!

Podívejte se třeba na náš web tadyjemoje.cmss.cz. Jasně, může nás mrzet, že si čtenář neprohlédl krásně zpracované fotky. Pokud ho ale zaujala možnost stavebního úvěru už v průběhu čtení a podíval se na odkaz, máme splněný účel stránky.

[caption id="attachment_1721" align="aligncenter" width="822"] Webový projekt Tadyjemoje.cz[/caption]

Konec světa nemusí znamenat ani kratší průměrný čas strávený na vaší stránce. Však to znáte z vlastní zkušenosti – čím lépe nějaké prostředí znáte, tím obratněji a rychleji se v něm pohybujete. Je tím pádem přirozené, že vaši věrní čtenáři na stránce stráví méně času než nováčci. Vždyť staré články už četli – stačí jim kouknout se na novinky!

Co teda mám dělat?

Jak vidíte, na metriky je potřeba nahlížet komplexně. Proklik na odkaz může způsobit nižší dočtenost, velký počet vracejících se čtenářů zas může znamenat méně stráveného času na stránce. Proto si stanovte jasné a srozumitelné cíle, abyste věděli, kdy se můžete radovat. Například s naším klientem LMC máme až desítky různých cílů. Někdy jde přímo o nákup, jindy slavíme při vyplnění formuláře.

A nejvyšší metou je samozřejmě hodnota obsahu – když spočítáme, že jsme tvorbou obsahu ušetřili nebo získali více peněz, než jsme do úsilí vložili, můžeme bouchnout šampaňské.