Flexi: Kampaň na životní pojištění bez klišé
Jak být vidět mezi ostatními nabídkami životního pojištění zaměřeného na vážná onemocnění a nevystrašit přitom zákazníky k smrti?
Komunikace založená na lehkém nadhledu a životním optimismu snáz ukáže životní pojištění jako přirozenou součást aktivního života mladé rodiny. Strategie z Boomerangu byla postavená na pozitivním přístupu k negativním věcem, jako je smrt nebo velmi vážné onemocnění. Odlehčený pohled na životní pojištění, kde dynamiku mladé rodiny vyvažuje pocit klidu a krytých zad, vyšel z jedinečnosti značky. Proto se základem našich exekucí staly verbální a vizuální dvojsmysly. Na hláškách typu „vypustit duši“, „mít příhodu“, „jít z kopce“ a „odpočívat v pokoji“ je vybudována emocionální poetika, která ovšem neztratila racionální apel směřující k pojištění. Proto byl náš hlavní vzkaz: „MYSLETE POZITIVNĚ“ s jemným call to action: „Ale PRO JISTOTU mějte FLEXI.“
Obchodní výsledky
Přestože trh s životním pojištěním v roce 2016 klesal o −3,4 %, po kampani posílila Flexi na klesajícím trhu nárůst podílu na trhu běžně placených smluv o 4,8 % a Pojišťovna ČS se stala pojišťovnou s největším absolutním meziročním nárůstem pojistného. U stávajících zákazníků Flexi kampaň velmi významně zvýšila up-selling opět v obou sítích. V případě sítě České spořitelny o rekordních 360 % (z 3,4 mil. Kč na 15,7 mil. Kč) a v případě externí sítě o 130 % (z 6,2 mil. Kč na 14,4 mil. Kč).
Naše řešení
Jak být tedy vidět mezi ostatními nabídkami životního pojištění zaměřeného na vážná onemocnění a nevystrašit přitom zákazníky k smrti? Vsaďte na tradiční českou nadsázku.
360% upselling u stávajících zákazníků v síti
130% upselling u stávajících zákazníků u externí sítě
25% nárůst spontánní znalosti značky
